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전기차 제조사별 무상점검 신청방법 및 일정 총정리

by 유아줌마 2025. 6. 20.
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최근 국토교통부에서 전기차에 대한 예상치 못한 고장을 미연에 방지 및 운행 안전을 확보하고자 현대, 기아, 벤츠 등 제작사에서 전기차 무상 안전점검을 실시하고 있다고 알렸습니다.

 환경 보호와 연료비 절감, 저소음 등의 장점으로 빠르게 보급되고 있지만, 전기차 유지관리 정보는 여전히 부족한 경우가 많습니다.  자동차 제조사에서는 일정 기간 동안 고객 만족도 향상 및 차량 성능 유지를 위해 정기적인 점검 서비스를 무상으로 제공하고 있습니다. 이 서비스를 놓치면, 차후 예상치 못한 고장을 미연에 방지할 기회를 놓칠 수 있습니다. 

이번 글에서는 전기차 무상점검 제도에 대해 자세히 소개하고, 각 브랜드별 제공 서비스, 점검 항목, 이용 방법 등을 안내드리겠습니다.

 

 

전기차 무상점검이란?

 전기차 무상점검이란, 제조사 또는 공식 딜러사가 자사 고객을 대상으로 차량의 주요 부위를 사전 점검하고 경고 또는 이상 요소를 조기 발견하기 위해 일정 주기마다 무료로 제공하는 정비 서비스입니다. 전통적인 내연기관 차량에서의 정기 무상점검과 비슷하지만, 전기차의 경우 고전압 시스템, 배터리 상태, 소프트웨어 오류 등 특수한 항목이 포함되어 있다는 점에서 다릅니다

 

전기차 무상점검의 목적

전기차의 핵심이자 고가 부품인 배터리의 이상을 조기에 발견할 수 있으며, 전기 시스템으로 고전압 회로, 인버터 충전 모듈 등에서의 전류 이상 여부 확인하여 안전을 진단할 수 있다. 충전 시스템을 점검하고, 전자제어 부품을 점검하여 운전자의 안전을 확보할 수 있습니다.

 

전기차 무상점검 항목

전기차 무상점검 항목으로는 고전압 배터리 상태, 배터리 냉각 시스텐, 배터리 하부 외관 충격 흔적 및 리콜 여부까지 확인하여 주요 안전항목을 중점적으로 점검 합니다. 또한 구버전 배터리 관리시스템(BMS)이 탑재된 일부 차종에 대해서는 고전압배터리 상태 모니터링 기능을 강화하는 소프트웨어 업데이트를 통해 기능을 강화할 수 있습니다.

 

 

전기차 무상점검 제조사별 세부일정

현대자동차 전기차 블루 안심점검으로 고객의 안전 주행을 돕기 위해, 10년간 연 1회 블루 안심 점검서비스를 제공합니다. 주요 점검 서비스 항목은 고전압 시스템 배터리 진단, 배터리 냉각시스템, PE룸, 일반 및 하부 점검 등 있습니다. 점검방법은 블루핸즈 및 하이테크 센터 예약 후 방문하시기 바랍니다. 고객센터(080-600-6000)을 통해 방문 희망 거점 예약상황 및 운영 시간 사전 확인이 필요합니다.

기아자동차 EV차량 안전점검은 차량이 최적의 상태를 유지할 수 있도록 10년간 10회의 무상점검을 제공받을 수 있습니다. 주요 점검항목은 모터룸 냉각수 및 고전압 와이어링 등 및 주유 부품 20개 항목, 워셔액 보충 등을 포함한 점검이 이루어집니다. 점검은 출고한 월 기준으로 매년 출고월 + 3개월 후부터 점검할 수 있습니다. 

메르세데스-벤츠 코리아는 전기차 무상점검을 전국 공식 서비스센터를 통해 진행합니다. 서비스 예약 후, 무상 픽업 & 딜리버리 서비스로 진행 예정입니다. 예약 후, 고객이 직접 방문도 가능합니다. 점검으로 고전압 배터리 상태 및 냉각 시스템, 외관 상태를 포함하여 안전한 운행을 유지할 수 있도록 점검을 지원합니다.

이외에도 총 14개 제조사에서 전기차 무상점검을 실시합니다!

 

무상점검 신청은 어떻게 할까요?

전기차 무상점검을 신청하는 방법은 생각보다 간단합니다. 대부분의 제조사에서는 고객 편의를 고려해 모바일 어플, 웹사이트, 전화 등을 통한 다양한 예약 방식을 제공하고 있습니다.

우선, 공식 서비스센터의 전용 어플이나 웹사이트를 통해 예약하는 방법이 가장 일반적입니다. 현대자동차의 경우 '마이현대' 어플을 통해 정비 예약과 서비스 이력 조회가 가능하며, 기아자동차는 'Kia Connect' 어플을 통해 전기차 점검을 포함한 다양한 서비스를 지원합니다. 쉐보레는 '마이쉐보레' 어플에서 점검 예약과 리콜 조회까지 가능한 시스템을 갖추고 있고, 테슬라는 'Tesla' 앱을 통해 모바일 서비스 요청을 할 수 있도록 구성되어 있습니다. 특히 테슬라는 모방일을 통한 비대면 수리 요청이 활성화되어 있어, 직접 서비스센터에 방문하지 않아도 간단한 점검을 받을 수 있는 장점이 있습니다.

이 외에도 일부 브랜드에서는 공식 딜러사와의 직접 연락이나 카카오톡 채널을 통해 간편하게 정비 예약이 가능합니다.
예를 들어, 현대차와 기아는 공식 딜러 영업소 또는 정비소가 운영하는 카카오톡 채널에서 1:1 상담을 통해 점검 예약을 지원하기도 합니다.
또한, 모바일이나 웹사이트 예약이 익숙하지 않은 고객이라면 각 브랜드의 고객센터에 전화로 문의하여 점검 일정을 예약할 수 있습니다. 전화 접수 시에는 차량번호, 차대번호, 현재주행거리, 증상 등을 미리 준비해두면 보다 빠르게 정확한 예약이 가능합니다.

 

전기차 무상점검, 꼭 받아야 하는 이유

전기차는 엔진오일 교환이 필요 없고, 구조가 단순한 편이지만 그렇다고 해서 ‘무정비 차량’은 아닙니다. 오히려 고전압 부품의 안전성과 배터리 성능 저하는 운전자와 탑승자의 생명과 직결될 수 있는 중요한 문제입니다. 또한 제조사의 무상점검 서비스를 잘 활용하면 향후 앞으로의 전기차 고장을 예방할 수 있고, 리콜이나 품질에 대한 개선 조치를 미리 인지할 수 있습니다. 또한, 전기차 보증 유지 조건을 충족할 수 있습니다. 마지막으로 전기차 점검이력에 대해 확인이 가능하기 때문에, 중고차로써의 가치를 상승시킬 수 있습니다.

 

전기차의 시대가 본격적으로 시작되면서, 차량 관리 패러다임도 바뀌고 있습니다. 전기차는 ‘정비가 필요 없다’는 오해보다는, ‘다른 방식의 관리가 필요하다’는 개념으로 접근해야 합니다. 제조사에서 제공하는 무상점검은 단순한 서비스가 아니라, 전기차 오너의 권리이자 혜택입니다. 이를 적극 활용한다면, 예상치 못한 고장을 미연에 방지하고, 차량의 성능과 수명을 오래 유지할 수 있습니다. 전기차 무상점검, 오늘 바로 예약해보시는 건 어떠세요?

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